Termeni si conditii

CONDITII GENERALE

Prin continuarea folosirii site-ului https://dr-hera.com/ sunteti de acord cu termenii si conditiile din acest document. Continuarea folosirii, in orice mod, a acestui site, reprezinta acceptarea tacita a conditiilor de mai jos.

Prin publicarea pe website-ul https://dr-hera.com/ a informatiilor referitoare la produsele si serviciile oferite, HERA MEDICAL SRL nu ofera nicio garantie privind corectitudinea, integritatea si actualitatea datelor, in ciuda atentiei deosebite cu care sunt verificate informatiile.

INFORMATIILE SI PRETURILE PENTRU PRODUSE SI SERVICII

Imaginile din cadrul site-ului sunt cu titlu de prezentare.

Toate informatiile afisare pe acest site sunt informative si pot suferi modificari fara o instiintare prealabila, fara ca acestea sa atraga vreo responsabilitatea asupra HERA MEDICAL SRL.

LIVRARE

Site-ul www.dr-hera.com nu operează un magazin online.

Livrarea produselor, dacă este cazul, se realizează prin curier sau prin predare directă, la adresa comunicată de client.

Prestarea serviciilor se realizează conform înțelegerii cu clientul, prin programare, transmitere electronică de documente sau prestare efectivă.

Termenul estimativ de livrare/prestare este comunicat clientului la emiterea facturii sau la confirmarea solicitării și poate varia în funcție de natura serviciului sau produsului.

RETUR / ANULARE
Întrucât site-ul www.dr-hera.com nu funcționează ca magazin online, solicitările de retur, anulare sau rambursare se analizează individual, în funcție de serviciile și/sau produsele facturate.

Cererea de retur, anulare sau rambursare poate fi transmisă în scris, folosind datele de contact afișate pe site, în termen de 14 zile calendaristice de la data plății, cu excepția situațiilor în care serviciul a fost deja prestat integral sau produsul a fost deja livrat ori personalizat la cererea clientului.

Termenul estimativ de soluționare a unei cereri de retur sau anulare este de 5–14 zile lucrătoare de la primirea solicitării. În cazul aprobării, rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată sau prin altă metodă agreată cu clientul.

DREPTURI DE AUTOR

Toate datele publicate pe site-ul https://dr-hera.com/ ( imagini, texte, logo-uri, etc ) reprezinta proprietatea HERA MEDICAL SRL si fac obiectul legislatiei privind drepturile de autor.

Reproducerea, editarea, difuzarea si orice fel de utilizare care depaseste limitele prevazute de legislatia privind protectia drepturilor de autor nu sunt permise si se vor pedepsi conform legii in vigoare.

Pentru mai multe detalii va invitam sa vizitati si politica de utilizare a cookie-urilor, accesand acest link: https://dr-hera.com/politica-cookie/

Pentru orice reclamatii si sugestii va rugam sa ne contactati la nr. de telefon:
+40 726 714 810 sau la adresa de email: office@dr-hera.com